Måste vi anställa någon AI-ansvarig?
Kort svar
De flesta bolag mellan femtio och femhundra anställda behöver ett uppdrag, inte en tjänst. Lägg ansvaret på en befintlig chef med avsatt tid, teknisk förvaltare vid sidan och en tydlig beslutsrätt. En ny tjänst utan mandat blir en samordnare som skriver protokoll, vilket ingen bad om.
Ledningen diskuterar om en ny roll ska in i organisationsplanen.
Uppdrag med avsatt tid och beslutsrätt slår en ny titel.
Rollen dyker upp i organisationsplaner ungefär samtidigt som den första piloten går bra. Då är risken störst att titeln sätts innan uppdraget är formulerat.
Uppdrag eller tjänst
| Villkor | Uppdrag räcker | Egen tjänst motiverad |
|---|---|---|
| Antal arbetsmoment i drift | Ett till tre | Fler än fem |
| Systemberöring | Två till tre system | Många system och kunddata |
| Reglering | Låg | Sektorkrav eller känsliga uppgifter |
Vad uppdraget ska innehålla
- 01BeslutsrättFår prioritera flöden och stoppa dem som inte bär.
- 02Avsatt tidEn andel av veckan som är skyddad, inte en förhoppning.
- 03MätetalEtt tal som visar att arbetsmomenten ger något, redovisat kvartalsvis.
Formuleras uppdraget så här går det att pröva. Efter två kvartal syns om volymen motiverar en tjänst, och då är kravprofilen redan skriven av verkligheten.
Underlag
- Vår bedömning
Beslutsrätt påverkar genomförandetakten mer än om rollen är egen tjänst.
Vanliga frågor
- Var i organisationen hör uppdraget hemma?
- Där flödena mäts, oftast i verksamheten med teknisk förvaltning vid sidan.
- Kan en konsult ha uppdraget?
- Delvis, men beslutsrätten ska ligga internt.