Vad kostar marknadsautomation för ett svenskt bolag
Kort svar
Kostnaden består av tre poster: uppsättning en gång, löpande körning per enhet och intern tid för granskning. Uppsättningen dominerar första kvartalet, därefter tar körningen över. Den avgörande siffran är inte månadsnotan utan kostnad per publicerad enhet jämfört med i dag. Utan en baslinje mätt före start går besparingen inte att bevisa för ledningen.
- 01Välj ett momentEtt som upprepas och som ni redan gör, till exempel veckans nyhetsbrev eller fem inlägg.
- 02Mät baslinjenAntal enheter per månad och total nedlagd tid, inklusive korrigeringar och väntan.
- 03Räkna kostnad per enhetTimmar gånger intern timkostnad, delat med antal enheter.
- 04Lägg in arbetsmomentetUppsättning delat på tolv månader, plus körning per enhet, plus kvarvarande granskningstid.
- 05Jämför och sätt gränsOm ny kostnad per enhet inte är minst en tredjedel lägre inom ett kvartal är momentet fel valt.
Frågan kommer alltid i samma form: vad kostar det i månaden? Den frågan går att besvara, men den leder fel. Ett arbetsmoment som kostar mer i månaden och halverar kostnaden per publicerad enhet är billigare, inte dyrare. Här är posterna, och räkneövningen som gör svaret jämförbart.
Tre poster, ingen fjärde
| Post | Vad det är | När den slår |
|---|---|---|
| Uppsättning | Kartläggning, ton, gränser, koppling till era källor, första körningen | Engångskostnad, tyngst i månad ett och två |
| Körning | Modellanrop, plattformslicens, drift och övervakning | Löpande, växer med volym |
| Intern tid | Granskning, godkännande, källor som ska hållas aktuella | Löpande, minskar när flödet mognar |
Räkneövningen på tio minuter
Tre saker som gör kalkylen fel
- Att räkna på ideal tid i stället för verklig. Verklig tid inkluderar väntan på godkännande och omtag.
- Att ta med allt på en gång. Fem flöden samtidigt ger en uppsättningspuckel som ingen kan försvara i kvartalsrapporten.
- Att glömma vad ökad genomströmning är värd. Om ni går från fyra till tolv publicerade enheter i månaden är besparing bara halva vinsten.
Räkna er egen siffra i kalkylatorn för kostnad per publicerad enhet, så får ni både nuläge och läge efter automation på samma skärm.
Underlag
- Branschdata
Med agenter som kör hela arbetsflöden under mänsklig granskning rapporteras väsentligt högre genomströmning per person i branschen.
Källa: Marknadsregistret EV_07
- Vår bedömning
Intern granskningstid är i våra kalkyler den post som oftast underskattas mest när bolag räknar själva.
Vanliga frågor
- Vad är en rimlig återbetalningstid?
- Ett avgränsat första arbetsmoment bör betala sin uppsättning inom ett till två kvartal. Tar det längre är antingen volymen för låg eller momentet för komplext för första etappen.
- Blir det dyrare när volymen ökar?
- Körningen växer med volym, men uppsättningen gör det inte. Därför sjunker kostnaden per enhet när ni publicerar mer, vilket är hela poängen.
- Hur räknar vi på kvalitet, inte bara kostnad?
- Följ andel enheter som går igenom granskning utan omtag. Sjunker den är kostnadsvinsten falsk, eftersom tiden bara flyttat till korrigering.