Vilken modell ska vi välja?
Kort svar
Välj modell efter uppgift, svarstid, kostnad per anrop och var behandlingen får ske, och lås valet i konfigurationen så att det går att byta. De flesta arbetsmoment mår bra av en enklare modell för rutinsteg och en starkare för de få steg som kräver resonemang. Ett modellval ska inte vara ett arkitekturbeslut.
Teamet fastnar i en jämförelse mellan modeller innan flödet är beskrivet.
Uppgift, svarstid, kostnad och plats. Sedan lås valet i konfigurationen.
Frågan kommer tidigt och stjäl ofta veckor. Under tiden står arbetsmomentet stilla, trots att modellen är den enda del som går att byta på en eftermiddag.
Fyra kriterier
| Kriterium | Fråga | Konsekvens |
|---|---|---|
| Uppgift | Rutin eller resonemang? | Styr vilken klass som behövs |
| Svarstid | Direkt till en person eller i bakgrunden? | Styr storlek och strömning |
| Kostnad per anrop | Hur många körningar per vecka? | Styr totalen mer än priset per tusen tecken |
| Plats | Var får behandlingen ske? | Kan utesluta alternativ helt |
Så hålls valet öppet
- Modellnamn och version i konfiguration, aldrig hårdkodat i logiken.
- Ett fast testset som körs vid varje byte, så att skillnaden syns i tal.
- En kostnadsrad per flöde, så att ett byte går att motivera med siffror.
Med det på plats blir modellvalet en löpande justering. Det är också det enda realistiska förhållningssättet, eftersom utbudet ändras snabbare än era arbetsmoment gör.
Underlag
- Vår bedömning
Blandade modeller per steg sänker kostnaden utan att märkbart sänka kvaliteten i rutinsteg.
Vanliga frågor
- Ska vi använda flera leverantörer?
- Om kravet på tillgänglighet är högt, ja. Annars räcker en, förutsatt att bytet är förberett.
- Hur mäter vi kvalitet mellan modeller?
- Med samma testset och samma bedömningsmall, inte med intryck från några prov.