Skriv kvalitetsdefinitionen innan ni automatiserar content
Lästid 5 minPublicerad 2026-09-03Senast granskad 2026-09-03
Kort svar
Ett arbetsmoment kan bara hålla den kvalitet som går att beskriva. Skriv ned vad som alltid ska finnas i ett stycke, vad som aldrig får förekomma, vem som godkänner och hur ett färdigt exempel ser ut. Utan en nedskriven definition blir granskningen en smakfråga, och då kommer varje utkast tillbaka med olika kommentarer beroende på vem som läste det.
- Ett konkret exempel ur verkligheten, inte ett påhittat scenario.
- Minst en siffra med angiven källa och datum.
- En tydlig nytta för läsaren i de tre första meningarna.
- Ett internt nästa steg, en länk till något som fördjupar.
Varje marknadschef har hört invändningen att AI-texter inte låter som bolaget. Den invändningen är oftast korrekt, men orsaken är sällan tekniken. Orsaken är att ingen har skrivit ned vad som faktiskt gör en text till er.
Aldrig med
- Påståenden om resultat som inte går att belägga.
- Uttryck som skulle kunna stå i vilken branschtext som helst.
- En vinkel som redan använts i ett publicerat stycke det senaste halvåret.
- Krav på handling i varje stycke. En text får informera utan att sälja.
Process
- En namngiven granskare per format, med vikarie utsedd.
- Maximal svarstid för granskning, uttryckt i arbetsdagar.
- Ett publicerat referensexempel som visar vad godkänt betyder.
- En kvartalsvis genomgång där definitionen justeras utifrån vad som faktiskt fungerat.
Underlag
- Vår bedömning
Team med en skriftlig kvalitetsdefinition får i vår erfarenhet färre omtag per publicerat stycke.
Vanliga frågor
- Hur lång ska definitionen vara?
- En sida. Blir den längre läser ingen den, och då styr den heller inte produktionen.
- Vem äger definitionen?
- Marknadschefen. Granskarna följer den, men bara en person kan besluta om ändringar, annars glider den.